Jak to działa?
Co jest mi potrzebne, abym mógł tanio dzwonić?
Jakie łącze internetowe muszę posiadać?
Jak dzwonić?
Przy każdej rozmowie słyszę echo. Czy można coś z tym zrobić?
Jak poprawić jakość połączenia?
Czy mogę wykonywać połączenia w Waszej sieci korzystając z mojego obecnego (zwykłego) apratu telefonicznego?
Jak doładować konto?
Co to jest "ważność konta"?
Czy doładowania się sumują?
Kiedy moje konto zostanie skasowane?
Ile zaplacę za utrzymanie mojego numeru publicznego?
Czy dostanę biling konta?
Czy mogę wyłączyć prezentację numeru?
Jak to działa
Nasze usługi oparte są na technologii VOIP (Voice-over-IP)umożliwiającej przesyłanie głosu za pomocą łączy internetowych. Właśnie dzięki temu rozwiązaniu mamy najtańsze połaczenia w kraju.
Co jest mi potrzebne, abym mógł tanio dzwonić?
Aby korzystać w pełni z naszej usługi wystarczy dostęp do internetu i aplikacja pobrana z naszej strony internetowej. Wcześniej oczywiście musisz zarejestrować się w systemie.
Jakie łącze internetowe muszę posiadać?
Do przeprowadzania rozmów w naszej sieci wystarczy stabilne łącze nawet o prędkości 56kbit.
Jak dzwonić
Numery telefonów stacjonarnych i komórkowych wybiera się identycznie jak u innych operatorów. Np. 0748401045. Jeżeli chcesz zadzwonić za darmo do użytkownika sieci Regfon, wystarczy wybrać jego numer nadany podczas rejestracji.
Przy każdej rozmowie słyszę echo. Czy można coś z tym zrobić?
Tak. Jeżeli oprogramowanie podczas instalacji nie wystarczająco wykalibrowało mikrofonu i słuchawek, można wykonać to ręcznie. Należy ustawić głośność na tyle, aby dźwięk z głośników nie dostawał się ponownie do mikrofonu. Zalecamy tym samym korzystanie ze słuchawe z mikrofonem.
Jak poprawić jakość połączenia?
Jakość połączeń oferowanych przez Regfon jest porównywalna z połączeniami opratorów telefonii stacjonarnej. Na jakość Twojego połączenia ma wpływ kilka czynników. Najwazniejszym z nich jest Twoje łącze internetowe. Musisz pamiętać o tym, aby nie mieć uruchomionych jednocześnie kilku aplikacji komunikujących się z internetem typu Skype czy Kaza. Nie można również zapominać o słuchawkach czy głośnikach. Wszystkie te elementy mają wpływ na jakość połączeń.
Czy mogę wykonywać połączenia w Waszej sieci korzystając z mojego obecnego (zwykłego) apratu telefonicznego?
Niestety nie, ale możesz zakupić bramkę voip. Urządzenie to po podłączeniu do internetu i zwykłego aparatu telefonicznego pozwoli Ci na wykonywanie tanich połączeń i korzystanie z naszej sieci.
Jak doładować konto?
Aby doładować konto należy wejść na stronę doładowań. Należy bezwzględnie pamiętać o podaniu numeru telefonu, który chcemy doładować.
Co to jest "ważność konta"?
Każde doładowanie konta, przedłuża jego ważność na określoną ilość dni w zalezności od wybranego pakietu. Po tym okresie środki pozostałe na koncie będą udostępnione dopiero po kolejnym doładowaniu konta.
Czy doładowania się sumują?
Tak, oczywiście. Wszystkie doładowania są sumowane i kwotę, która pozostała z poprzedniego doładowania możesz wykorzystać po następnym doładowaniu. Wyjątkiem jest moment w którym Twoje konto zostało bezpowrotnie skasowane.
Kiedy moje konto zostanie skasowane?
Po upływie ważności konta, możesz jeszcze przez 30 dni odbierać połączenia i wykonywać darmowe do użytkowników Regfon. Po tym okresie zostanie ono bezpowrotnie skasowane, a wszystkie środki finansowe na nim zgromadzone przepadną.
Ile zaplacę za utrzymanie mojego numeru publicznego?
Nic. Zarówno numer publiczny jak i utrzymanie konta są w naszej sieci usługą nieodpłatną.
Czy dostanę biling konta?
Tak. Historia Twoich połączeń dostępna jest w panelu klienta.
Czy mogę wyłączyć prezentację numeru?
Tak. Należy w zakładce menu wybrać opcję "Edytuj profil" i odznaczyć prezentację CLIR..
Regulamin 
